Nova gerente da Cassi Piauí visita o SEEBF-PI para estreitar relacionamento

A diretoria do Sindicato dos Bancários do Piauí recebeu na manhã desta terça-feira (01/12) a gerente da Cassi no Piauí, Márcia Cristina Ferreira Gomes. Ela conta que através de um processo interno na Cassi foi promovida de uma outra unidade para Teresina e está visitando toda a rede de relacionamento do Plano de Saúde Cassi como, prestadores de serviços, conselho de usuários, Sindicato dos Bancários do Piauí, Sindicato dos Hospitais do Piauí, além Superintendência do Banco do Brasil, cujo processo terá início pelas agências do BB.

Márcia Gomes explica que está se apresentando em todos os lugares que visita com o objetivo de falar da proposta que a Cassi tem para a Cassi Piauí, dando continuidade ao trabalho de sua antecessora no sentido de fortalecer a Cassi. “Para que a Cassi atravesse esse momento de dificuldade que está instalado, mas que consigamos superar isso com a máxima tranquilidade possível”, avalia.

Sobre seu trabalho, a gerente da Cassi Piauí ressalta que tem uma postura de ser muito franca, inclusive diante da rede de prestadores de serviços. “A gente tem, hoje, uma limitação financeira séria que a empresa precisa proteger, mas também reconhecemos a necessidade que os prestadores têm como qualquer tipo de prestação de serviço de ter a remuneração ajustada que acompanhe o que está acontecendo com a economia nacional”, pondera.

Ela disse trabalhar com a responsabilidade muito grande para que esse reconhecimento seja compatível com a capacidade da Cassi de pagamento. A intensão, reforça Márcia Gomes, é ouvir e saber o que pode ser feito e o que pode melhorar no relacionamento entre a empresa e o associado com vistas, inclusive, no sentido de ampliar serviços. “A gente faz, então, ajustes, vê situações de pagamento que estão impactando negativamente para o prestador de serviço e assim constatar o que pode ser corrigido dentro da Cassi, seja uma falha ou registro feito incorreto, da mesma forma que a gente tenta mostrar ao prestador, situações que ele pode melhorar”, observa a gerente, acrescentando que isso faz com que o relacionamento possa fluir da melhor maneira possível para que o associado tenha acesso à gerência e aos colaboradores da Cassi quando houver demanda de saúde.

Sobre a importância da parceria entre a Cassi e o SEEBF-PI, Márcia Gomes ressalta, ainda, que se trata principalmente de informação, uma vez que a empresa vai posicionando o sindicato sobre o que está acontecendo com a Cassi, da mesma forma que o sindicato recebe demanda de reclamações ou sugestões que possam melhorar o atendimento aos associados. “Queremos mostrar como estamos realizando o serviço, o que pode ser realizado, e todos que estão envolvidos e comprometidos com essa fase de mudança, até porque existe um processo de negociação que está acontecendo entre a Cassi e o Banco do Brasil, tendo a participação do sindicato, enfim, que essa troca de informações chegue ao maior número de funcionários do banco”, esclarece a gerente.

Para finalizar, Arimatéa Passos, presidente do SEEBF-PI, reforçou a parceria existente com a Cassi e colocou o sindicato à sua disposição para estreitar as relações com os associados do plano de saúde.